冤 用心经营十年的淘宝店铺被不足一年的同行恶意举报永久封店处理
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  我的淘宝店铺 :2006年3月17日开店的,到今天整整十个年了,十年来从来没有淘宝买家消费者投诉举报我销售假冒伪劣产品,本店经营的所有产品均为正品保证,挣的就是买家的评价口碑,相信淘宝平台方应该能通过自己的系列认定我经销的产品是否存在售假问题?希望淘宝平台方能给我一个公证合理的处理意见。
  我店淘宝网店店铺名为 名气精品店 qichanghui@taobao.com 我的淘宝旺旺名:理财咨询 ,本地销售的派克商品接到同行举报,指控我侵犯其知识产权 销售假冒伪劣产品,淘宝平台方仅凭投诉方的知识产权的授权书就处罚我 扣我分吗?不加任何的理性判断吗?我做了十年淘宝店,经销了派克产品十年,在此之前没有任何消费则 淘友或是商家举报我吧,为什么派克官方公司入住天猫店后一年的时间就开始这样恶意打压同行呢?相信大家都明白就是利益驱使。先说派克公司举报我侵犯他的知识产权问题,我们国家是如何规定侵犯知识产权?希望淘宝公司方可以在网络上查询下,本人并没有生产 仿造 其知识产权方的任何产品,只是经销正品的派克商品,这根本不构成侵犯他们的知识产权问题。违规案例 明显假货特征 违规编号:2763853 2763853 2651779 2866664410 2866661272 2866664407 2866664408 2866664409 2866664405 投诉方提供证据证明商家所销售的产品为假冒、盗版产品或卖家发布的产品信息中出现明显假冒、盗版描述。
  请上海派克公司指控方和淘宝平台的执行方指出,哪里看出我的派克商品实物照片出现明显的假冒 盗版描述了?为什么处于公证地位的淘宝平台方只听上海派克公司一面之词,仅凭一张授权书不加任何证据就认定我的商品就是假冒伪劣商品?我在淘宝经营了十年,淘宝网的消费者找我购买派克产品没有一个举报我销售的产品有质量问题,相反肯定与支持,仅凭派克公司同行恶意举报,就相信其一面之词而执行处罚封店?真的很让我陪伴淘宝十年的小商家心寒,淘宝平台方的阅读者们,你们换位思考想一想,应该有你们的明确判断的,只是因为上海派克公司出财多吗?事实是我真实揭露展现了上海派克公司的暴利行为罢了。
  此次书面申述之前我给淘宝公司挂了电话,讲明了我的情况,接听方都明说 确定我确实不是销售假冒伪劣产品,只是有投诉的,就需要我应诉,需要我拿出进货渠道证明材料。按法律法规 谁指控谁指证取证,为什么在淘宝平台返过来了?叫我们应诉方举证证明??这是什么规则??我还要说明下我的进货渠道,是经过批发商渠道进的货,没有进货收据凭证 发票凭证,难道没有这些就证明我的产品是假货了吗?相信淘宝平台方心知肚明。简单举例,上海派克公司授权天猫店 一支派克卓尔磨砂金夹钢笔的网络售价为1887元,我网店同样的产品售价480元,接受专柜验货,消费者没有举报过我,没有质疑过我,交易过后就是真实评价,简单的例子就说明了一切了,为什么同行举报我,消费者不举报我,如果淘宝平台的你们也作为一个消费者购买派克产品你是找指控方购买?还是找被指控方购买呢?淘宝平台的领导者们,我支持你们将信誉 诚信良好的生产厂家引领到天猫厂家直销,去除了中间商的利益,让厂家和消费者双赢,而不是把大量授权代理商拉进来,暴利垄断销售,如此这样暴利的进行下去怕是以后谁也不会在来网购了,有回到实体店选购了。道理难道不简单吗? 在此就不多理论了,写多了也许也和没写一样。希望淘宝平台方重视。
  以下附件我昨天写的评论和我店铺实物商品的照片,均为自己手机拍色的 不纯在盗版 假冒 仿冒问题。
  我2006年3月17日开起做淘宝店到今天2016年3月16日只差一日就十个年头了,人生中有几个十年会如此执着的做一件自己喜欢和感兴趣的事儿,始终如一,十年里每天 时刻 用我的真实与真诚与上万淘友交流沟通,秉承我喜好的格言:人品第一 能力第二 没有人品就没有真正的朋友 真正的成功取决于朋友的有口皆碑。“利在长远 智在长久”用实实在在的价格 换得买家实实在在的评价。我的淘宝店铺始终注重把关商品的质量 品质,只要我本人看不上的商品我是绝对不会违心上架卖淘友的,更不会售卖假冒伪劣仿品,销售策略上着重以产品质量有保证 价格有优势 服务更到位为基本的网络店铺基础原则,不注重有限的金钱收益,更看重买家事后的肯定与评价,更长远想,通过网络交易平台也是更直接 更真实 更有效的 结交全天下的远方朋友的一种渠道方法,朋友多了 路好走。十年中 有太多次 为了化解买家的脾气对我店铺的误会,自我反倒少了原有的脾气,修得了更多耐心,忍让为先,和气解决遇到人和事儿,再搭些银两使对我要求太高的买家满意,使淘友感受到我的真心诚意,把这有限的付出看作化为了久日后的无形收益了,自己深感交易完毕后收获最丰厚的是买家对我店铺的满意评价了,这是我店的无形资产。在过十几个小时我的淘宝店铺 :www.qichanghui.taobao.com 就迎来我度过的这个十年怀旧感慨了,没想到,万万没想到,我的网络店铺居然被伴我共度了十年的老东家淘宝平台方封店了。这是讽刺吗?无数类似我这样的小小店铺相随淘宝十年的执守 阿里的上市成就了网络新贵,淘宝傲慢处事就因现以实现梦想地了吗? 我十年的所有付出换来的就是这么一个残酷的结局?毫无警告 提示 封我的淘宝店铺,各位观众换位思考,如果是你 你会接受这个现实吗?我没有暴怒,只有无奈与感概。化悲痛为文字,写写体会感受领悟吧。为什么淘宝平台封了我的小小三钻的淘宝店呢?绝对不是因为消费者投诉举报我销售假冒伪劣侵权商品等一系列侵害消费者利益的事儿,本店十年来从未接到过消费者任何质疑与举报投书问题,相信我的淘宝店铺在与我建立沟通 交易关系的消费者心目中 100%三钻信誉好评,是实实在在 名副其实 不打折扣的真实。被哪方栽赃暗害封店了呢?明说是同类商品的竞争对手,同行,进驻淘宝天猫不到一年的“PARKER官方旗舰店 ”一个有财 实力雄厚的竞争对手举报,来自上海派克笔有限公司的投诉(投诉编号:2763853)投诉方指控我店铺侵犯的知识产权: 派克 (图)投诉通过理由:投诉方认为,商品信息中含有明显假货/盗版信息侵犯他的知识产品 我请问你们派克公司,我的店铺十年前就做派克网络销售,十年前你们在哪里?再问淘宝平台方,十年前是我和你,还是他和你在一起?十年前他们为什么不不控诉我侵犯他们所谓的“知识产权”是事实?为什么他们入住天猫店不长,你们淘宝平台方就靠在他身旁 听从其指挥,朝向我挥起砍刀 毫不留一丝情面,把我这用心做了十年的网络小店封杀了?还有天理吗?我的所有商品均为自己实物手机拍摄的照片完全不存在他们官方所谓的指控侵犯商品的图片知识产权的问题,销售的也是如图实物正品派克产品的真货,何来侵犯知识产权?中国的法律法规上是如何规定的?我并没有生产 仿冒编造你们的所谓知识产权商标。我承认我没有走你们官方授权经销渠道进货,你们指控的所谓假货证据何在?相信投诉方心知肚明 ,淘宝平台也肚明心知,摆在桌面的事,无需隐晦了吧。进货渠道不同,是因为我本人不接受你们公司以授权规则牟取暴利行为,使消费者难于接受过度虚高商品,侵犯知识产权?笑话了吧?难道你的货是派克公司出的,我的货不是吗?我的货和你的货本是一个厂家生产的,只是走货渠道不同,就以你的武断与意断认定我的商品不是派克产品了吗?无需验证,就凭你一纸书函?实物产品接受三方验货,可你们一丝验货 验证的行动都没有,就是一个投书,这能叫谁信服你们的权威?我没仿造更不制造何谈你们所谓的"侵犯知识产权"销售假冒伪劣商品?你们派克官方对我低价格销售的派克商品质量有质疑,按照国家法律法规,谁举报谁举证原则,你们拿出什么证据来说我侵犯了你们的知识产权了?我想我唯一侵害的是你们商家的巨额暴利罢了,侵犯了你们什么权?无价格优势,无服务优势,巨额暴利时代已过了季,实体经营做不下去了,注册个天猫上缴给淘宝公司比我们普通淘宝店铺多些的服务费用就妄想继续往日的暴利时代呗?有付出 就有配合吗?淘宝平台的管理者们,你们收到了指控方什么一手确了实的证据了?就扣我分?封我店铺?就凭他们官方给你大头利益,你就维护他的利益了?他说什么 是什么?不需要证据?他官方投诉我无任何真凭实据证明我销售假冒伪劣商品,你们就不加审查,返先制裁我,反过来叫我提供申述材料例证?这是什么样的规则游戏? 你们淘宝平台需要我提供申述材料,提供进货渠道信息 证明产品是正品信息?我在你们平台经营了这么多年,为什么在不到一年的时间里才叫我提供这些材料?证明我的商品,难道你们平台看不到淘友买家跟我交易完成后的满意评价吗?你们提供的网络平台查询不了我的交易 投诉 信誉等一系列可以认定我好人还是坏蛋的基本情况辨识吗?未免过于过于掩耳盗铃了吧? 淘宝平台的高层管理者们,你们是否还初衷依旧呢?还是变心追逐利润 利益最大化了,开始随心所欲为所欲为了?我用心做淘宝店十年,不如给钱做不足一年的天猫付出的大呗?是你们忘记了本,开始看重了现今的现金?这就是当前淘宝网的最现实展现吗?麻烦淘宝官方的引领者们,你们换位思考想想 站在消费者的角度体验感受下,去天猫购物体验感悟下吧,事实经历终将改变态度,如果你们高管们日后都不去自己的网络平台购物了,明白清楚淘宝网络平台确实是在配合原有的实体店商家抢注天猫网络平台更换个马甲,继续暴利应对消费者,打压支持你们十几年的诚信中小商家,你们真狠毒够绝情。淘宝网络销售的平台不再注重消费者利益了,“利在长远 智在长久”淘宝网络平台的高层领导者们,难道你们现在的运作理念就注重利益为先 为主 为重了?不走脑子,无需思考了?眼钱 眼下利益为重?我可以理解了你们对我的店铺查封。十年前,你们淘宝网络平台把我们小店铺当上帝,我们一心实意维护 宣传 支持,日日如一 付出十年,如今十年过去了,忘恩重利你们网络平台的收成时间到来了,一声叹息,这就是现实。谁出的财多,谁一次性给予你们的利润率高,淘宝平台就倾向谁定政策 制规则,忽略不计中小商家的感受,因为我们在你们平台眼里已是微乎其微的小小角色了?换做一个普通消费者的处地想象吧,你们忘思多久看能走多远,现状处事原则理性吗?有良心良知吗?值得尊重与信任吗?你们的初衷是发财而非无私梦想吗?俺还是要忽悠委屈自己抱有对贵公司的幻想,希望淘宝方好好想想未来如何做 怎么走?你支持生产企业开天猫店 直销模式 去除中间商利润,让生产企业与消费者双赢是正确之道,俺挺了,代理商入住天猫店,以价格暴利垄断销售模式运作这路子?做梦想象吧,如今的网络销售平台不仅你一家吧?就将我这切身感悟与领悟感概泄愤一下,也是为与我一样的网络中小诚信商家们呼一声吧。希望我还能做我的淘宝小店,初衷不改 梦想依旧。何时能把被封了的我的网络店铺重新开启呢?靠与之切身利益相关的广大消费者们顶贴了。感谢之。
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